Algemene voorwaarden

• TMR / wij: Raycruitment, handelend onder Talent Magnet Radar (TMR), gevestigd te Hoofddorp, KvK 56796471.
• Klant: de partij die in de uitoefening van een beroep of bedrijf met TMR een Overeenkomst aangaat of een offerte ontvangt. De Dienst is uitsluitend bestemd voor zakelijk gebruik; consumenten kunnen geen Overeenkomst aangaan.
• Dienst: het online platform van TMR voor recruitment-intelligentie (doelgroep- en vacature-analyse) en aanverwante functionaliteiten.
• Output: de door de Dienst gegenereerde analyses, rapporten, scores en afgeleide inzichten.
• Invoergegevens: de gegevens die de Klant aanlevert of in de Dienst invoert.
• Brondata: gegevens die TMR uit openbare en gelicentieerde bronnen verzamelt en verrijkt, mede via een in de EU gevestigde scrapingpartner.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen TMR en Klant over het gebruik van de Dienst, inclusief abonnementen, offertes en deze voorwaarden.
• Schriftelijk: per brief of langs elektronische weg, waaronder e-mail en berichten via het account.

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van TMR. Afwijkingen gelden alleen na uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging door TMR.

TMR stelt deze voorwaarden vóór of bij het sluiten van de Overeenkomst beschikbaar als opslaanbaar bestand. De Klant aanvaardt ze door een uitdrukkelijke acceptatiehandeling (zoals het aanvinken van een akkoordvak) of door de Dienst in gebruik te nemen nadat de voorwaarden beschikbaar zijn gesteld.

Inkoop- of andere voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en gelden alleen wanneer TMR die per geval schriftelijk aanvaardt.

Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende de op de offerte vermelde termijn (standaard 30 dagen). Een Overeenkomst komt tot stand zodra de Klant een offerte aanvaardt, TMR een opdracht schriftelijk bevestigt, of de Klant de Dienst feitelijk in gebruik neemt.

Op een eventuele gratis proefperiode zijn deze voorwaarden onverkort van toepassing, met uitzondering van de betalingsbepalingen.

Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw en van overheidswege opgelegde heffingen, tenzij anders vermeld. Facturatie verloopt per overeengekomen periode (maandelijks, halfjaarlijks of jaarlijks).

Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum. Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en mag TMR de toegang tot de Dienst opschorten. De Klant verstrekt tijdig de gegevens voor een correcte factuur (tenaamstelling, adres, btw-identificatienummer en eventueel inkoopordernummer).

Abonnementen worden aangegaan voor de overeengekomen periode en worden, tenzij anders afgesproken, telkens stilzwijgend verlengd met eenzelfde periode. Opzeggen kan tegen het einde van de lopende periode met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, schriftelijk of via het account.

TMR mag de prijzen per verlengingsdatum aanpassen. Een prijsaanpassing wordt ten minste dertig dagen vóór de verlengingsdatum schriftelijk aangekondigd. Bedraagt de verhoging meer dan de consumentenprijsindex (CBS, alle huishoudens) plus vijf procentpunt, dan mag de Klant de Overeenkomst tegen de verlengingsdatum opzeggen.

TMR verleent de Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Dienst te gebruiken gedurende de looptijd, voor het overeengekomen aantal gebruikers. Inloggegevens zijn persoonlijk; gedeelde accounts zijn niet toegestaan.

Het gebruiksrecht omvat de in de Overeenkomst of offerte vastgelegde gebruiksomvang, waaronder het aantal analyses per periode en het aantal Magnet Advisor-interacties per analyse. TMR mag deze omvang technisch handhaven en het gebruik daartoe meten. Gebruik boven de overeengekomen omvang is mogelijk na aanvullende afspraken tegen de dan geldende tarieven.

Het is niet toegestaan de Dienst door te verkopen, te kopiëren, te reverse-engineeren of aan derden beschikbaar te stellen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, noch om de Dienst te gebruiken voor het bouwen van een concurrerend product.

TMR spant zich in om de Dienst zo ononderbroken mogelijk beschikbaar te stellen, maar garandeert geen onafgebroken beschikbaarheid. TMR mag de Dienst tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud, updates of beveiliging, zo veel mogelijk buiten kantooruren en waar mogelijk na aankondiging.

De Dienst levert data-gedreven inzichten en inschattingen op basis van openbare en gelicentieerde bronnen, uitsluitend op functieniveau — nooit op persoonsniveau. Inschattingen worden als zodanig gelabeld. TMR garandeert niet dat analyses volledig, foutloos of geschikt zijn voor een specifiek doel.

De Output is een hulpmiddel; de Klant blijft zelf verantwoordelijk voor wervings- en personeelsbeslissingen en gebruikt de Dienst niet als enige of doorslaggevende grond voor besluiten over individuen. De Klant zet de Dienst niet in op een wijze die leidt tot ongeoorloofd onderscheid.

Voor zover de AI-verordening (Verordening (EU) 2024/1689) van toepassing is, spant TMR zich in te voldoen aan de daaruit voortvloeiende transparantie- en documentatieverplichtingen die op haar rol rusten. De Klant vervult de verplichtingen die op zijn eigen gebruik rusten.

Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, software, modellen en documentatie berusten bij TMR of haar licentiegevers. De Klant verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten zoals in de Overeenkomst omschreven. Door de Klant aangeleverde Invoergegevens blijven van de Klant; de Klant mag de Output binnen de eigen organisatie gebruiken voor het doel waarvoor de Dienst is afgenomen.

TMR betrekt Brondata uit openbare en gelicentieerde bronnen en hanteert daarbij een proces om de rechtmatigheid van die bronnen te beoordelen. Waar een bron een voorbehoud tegen tekst- en datamining kenbaar maakt, respecteert TMR dat voorbehoud. TMR verzamelt geen bijzondere categorieën persoonsgegevens als onderdeel van de standaard-analyse.

De Dienst is zo opgezet dat analyses uitsluitend op functieniveau plaatsvinden. TMR verwerkt geen persoonsgegevens van kandidaten of individuen als onderdeel van de analyses. Alle verwerking en hosting vinden binnen de EU/EER plaats.

Voor de beperkte account- en contactgegevens die nodig zijn om de Dienst te leveren, handelt TMR conform de AVG en treft het passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen. Zie ook ons privacybeleid en Beveiliging & Compliance.

De aansprakelijkheid van TMR is per gebeurtenis en per jaar beperkt tot het bedrag dat de Klant in de twaalf maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis aan TMR heeft betaald. Een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis.

TMR is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet, gemiste besparingen of schade door beslissingen die de Klant op basis van de Output neemt.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van TMR of haar bedrijfsleiding. Bestuursrechtelijke boetes die aan de Klant worden opgelegd, komen niet voor vergoeding door TMR in aanmerking voor zover vergoeding rechtens niet is toegestaan.

De Klant vrijwaart TMR tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit door de Klant aangeleverde Invoergegevens of uit een gebruik van de Dienst dat in strijd is met deze voorwaarden of met toepasselijke wetgeving.

De Klant onderzoekt de Dienst en de Output met bekwame spoed en meldt een gebrek schriftelijk binnen een redelijke termijn na ontdekking. Iedere aanspraak vervalt indien deze niet binnen twaalf maanden na ontdekking — en in elk geval binnen vierentwintig maanden na de gebeurtenis — schriftelijk bij TMR is ingediend, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

TMR is niet gehouden tot nakoming wanneer zij daartoe verhinderd is door overmacht, waaronder storingen bij toeleveranciers, hostingpartijen of internetinfrastructuur, cyberaanvallen en overheidsmaatregelen. Duurt de overmacht langer dan zestig dagen, dan mogen beide partijen de Overeenkomst voor het getroffen deel schriftelijk beëindigen.

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst ontvangen vertrouwelijk en gebruiken deze uitsluitend voor de uitvoering van de Overeenkomst. Deze verplichting blijft na het einde van de Overeenkomst van kracht.

Na het einde van de Overeenkomst kan de Klant gedurende dertig dagen verzoeken om export van zijn Invoergegevens en de Output in een gangbaar formaat. Daarna verwijdert TMR deze gegevens, behoudens wettelijke bewaarplichten en gegevens in routinematige back-ups, die binnen de reguliere rotatietermijn worden gewist.

TMR mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen vóór inwerkingtreding bekendgemaakt. Bij een wezenlijke wijziging in het nadeel van de Klant mag de Klant de Overeenkomst tegen de datum van inwerkingtreding opzeggen.

TMR mag haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst overdragen aan een partij die haar onderneming of de Dienst voortzet; de Klant wordt daarover geïnformeerd. Is een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen van kracht en treden partijen in overleg over een vervangende bepaling die de strekking zo dicht mogelijk benadert.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Holland, locatie Haarlem, tenzij dwingend recht anders bepaalt. De Nederlandse tekst van deze voorwaarden is leidend.